Installation + maintenance

Notre réseau de Livecams fonctionne jour et nuit, en hiver comme en été, des tropiques de Panama au froid polaire de Spitzbergen non loin du pôle nord. Voilà pourquoi.

Livecam installation et maintenance - car la fiabilité compte!

  


 

Installation

Qu'est-ce qui est nécessaire pour l'installation d'une Livecam Roundshot? Tout d'abord une belle vue. Comme nous sommes des photographes de coeur nous aidons nos clients à choisir un spot de choix. Un mât est installé à l'endroit choisi sur lequel se fixe la Livecam connectée aux câbles ethernet et courant. La connexion à internet peut se faire avec du DSL ou, pour les endroits isolés, avec une connexion mobile 3G/4G ou edge . Pour les Livecams exposées à la foudre, nous recommandons l'installation d'une protection paratonnerre.


Un endroit splendide

Montrez votre environnement dans toute ça splendeur! Le visiteur doit se projeter dans le panorama. Le choix de la position de la Livecam est une première étape importante.

 

Le mât Livecam

Comme chaque installation est unique, une grande variété de mâts est disponible. La livecam est insérée dans un tube en aluminium qui sert également de protection pour les câbles ethernet et de courant.

 

Connexion électricité

Pour utiliser la Livecam une prise de courant dans un rayon de 30m est nécessaire. Une coupure de courant temporaire? Pas de problème - le logiciel de capture et la Livecam redémarre automatiquement au retour du courant.

 

 

Internet / DSL

La connexion internet DSL permet d'avoir un lien permanent entre l'ordinateur de capture et notre serveur web. Les images sont transférées et mises à jour instantanément sur l'interface Livecam. 

Réseau mobile

Pour les endroits isolés où il n'est pas possible d'avoir une connexion DSL, nous vous mettons à disposition un boîtier contenant une antenne 3G/edge. La connexion internet est alors totalement indépendante de l'infrastructure DSL locale.

Protection paratonnerre

Si votre Livecam se trouve dans une zone exposée aux orages, nous pouvons installer un boîtier de protection pour éviter les courant induits dans les câbles..

 

 


 

Maintenance du matériel

Nous avons conçu la Livecam pour être totalement indépendante et fiable sur une longue période. Contrairement au caméras vidéos dont la qualité d'image est rapidement détériorée par la pluie ou la neige, la Livecam Roundshot continue de prendre des images de haute qualité même par mauvais temps. Ceci est rendu possible par l'intégration d'un ventilateur interne et d'un chauffage régulé par thermostat. Le chauffage s'active lorsque la température est inférieure a une certaine limite, ce qui garde la Livecam à la bonne température même dans les conditions arctiques. Si un élément de la Livecam nécessite une réparation, un de nos techniciens interviendra sur-place ou - pour une réparation complexe - la Livecam peut nous être renvoyée.  

Ventilateur + chauffage

A l'intérieur du boitier étanche, un ventilateur fait circuler de l'air sur la vitre pour éviter l'accumulation de buée. Le chauffage permet de garantir le fonctionnement de la Livecam dans des conditions de froids extrême.

 

Service de réparation

Même les appareils les plus robustes ont besoin d'une pause de temps en temps. En tant que fabriquant des Livecams nous avons à notre disposition tout le matériel, les pièces détachées et le savoir-faire pour remettre en route votre Livecam pendant de longues années.

 


 

Support logiciel

Maintenir nos Livecams en marche et à jour est important pour nous. Un outil de surveillance alerte nos équipes dès qu'une Livecam n'envoit plus d'images au serveur web. Nous utilisons un logiciel de contrôle à distance pour établir un premier diagnostique et pour résoudre le problème. Néanmoins, la maintenance matériel ou logiciel reste une exception.

 

Surveillance online

Notre système de surveillance vérifie en permanence si de nouvelles images sont envoyées par les Livecams. Si un problème est détecté, un e-mail est envoyé au propriétaire et à notre équipe de support. Une procédure de réparation est alors déclenchée.

Connexion à distance

Une Livecam installée dans un endroit inaccessible? Sur le sommet d'une montagne ou au pôle nord? Pas d'inquiétude - grâce à internet et aux logiciels de contrôle à distance nous pouvons nous connecter sur toutes les Livecams pour une réparation rapide.

 

Image: Livecam Anzère - Pistes / Suisse