Garantie + Service

garantie 2 ans internationale Seitz

Dans le cadre de cette garantie, nous remplacerons, réparerons ou entretiendrons gratuitement tout produit affecté par des défauts de fabrication ou d'assemblage.
Les appareils d'autres fournisseurs (par exemple, objectifs, ordinateurs, etc.) ont des dispositions de garantie distinctes.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter nos termes et conditions :

En tant que fabricant ayant des liens étroits avec les principaux fournisseurs de matériel et de logiciels - principalement en Suisse - nous pouvons réparer et entretenir votre équipement Roundshot pendant de nombreuses années.
Les diagnostics à distance étant souvent difficiles, nous vous demandons de nous faire parvenir votre matériel pour vérification et diagnostic. Nous vous enverrons ensuite notre devis.

Veuillez utiliser notre modèle (facture pro-forma) :

Si vous nous envoyez votre équipement, veuillez joindre une facture pro-forma à l'envoi et déclarer l'équipement avec une valeur pro-forma adéquate (p.ex. CHF 100 à CHF 500). La livraison passe par la douane suisse, des documents douaniers corrects sont donc nécessaires.
À côté de la description du contenu de l'emballage, veuillez ajouter ce qui suit :

"Retour de l'équipement au fabricant pour réparation/entretien/mise à niveau - valeur à des fins douanières uniquement - pas de valeur commerciale".

S'il s'agit de produits Seitz Roundshot, veuillez toujours déclarer correctement l'origine suisse :

« L'exportateur des produits couverts par le présent document déclare que, sauf indication claire du contraire, ces produits ont l'origine préférentielle Suisse. »
Important: Signez toujours toutes les copies de la facture pro-forma à la main.
Si vous le souhaitez, nous pouvons également organiser un service pour récupérer l'envoi chez vous.