Garantie + Service

Internationale Seitz 2-Jahres Gewährleistung

Unter dieser Gewährleistung ersetzen, reparieren oder unterhalten wir alle Produkte gratis, welche durch Produktions- oder Montagefehler beeinträchtigt sind
Geräte von anderen Lieferanten (zum Beispiel Objektive, Computer, etc.) verfügen über separate Garantie-Bestimmungen.

Für weitere Informationen lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Als Hersteller mit engen Verbindungen zu wichtigen Hardware- und Software-Lieferanten - meist in der Schweiz - können wir Ihre Roundshot Ausrüstung über viele Jahre reparieren und instand halten.
Da Fern-Diagnosen oft schwierig sind, bitten wir Sie, uns Ihre Ausrüstung zum Check und Diagnose einzusenden.
Anschliessend senden wir Ihnen unseren Kosten-Voranschlag.

Bitte verwenden Sie dazu unsere Vorlage (pro-forma Rechnung):

Wenn Sie uns Ihre Ausrüstung einsenden, legen Sie bitte der Sendung eine pro-forma Rechnung bei und deklarieren Sie das Gerät mit einem angemessenen pro-forma Wert (zum Beispiel CHF 100 bis 500). Die Lieferung passiert den Schweizer Zoll, deshalb sind korrekte Zollpapiere erforderlich.
Neben der Beschreibung des Paketinhalts fügen Sie bitte folgendes hinzu:

"Ausrüstung zurück an Hersteller für Reparatur/Service/Upgrade - Wert nur für Zollzwecke - ohne kommerziellen Wert".

Sofern es sich um Seitz Roundshot Produkte handelt, bitte immer den Ursprung Schweiz korrekt deklarieren:

"Der Ausführer der Waren, auf die sich dieses Handelspapier bezieht, erklärt, dass diese Waren, soweit nicht anders angegeben, präferenzbegünstigte Schweizer Ursprungswaren sind."
Wichtig: Die pro-forma Rechnung immer handschriftlich unterschreiben
Auf Wunsch können wir die Sendung bei Ihnen auch durch einen Kurierdienst abholen lassen.