Garantie + Service

garantie 2 ans internationale Seitz

Dans le cadre de cette garantie, nous remplacerons, réparerons ou entretiendrons gratuitement tout produit affecté par des défauts de fabrication ou d'assemblage.
Les appareils d'autres fournisseurs (par exemple, objectifs, ordinateurs, etc.) ont des dispositions de garantie distinctes.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter nos termes et conditions :

En tant que fabricant ayant des liens étroits avec les principaux fournisseurs de matériel et de logiciels - principalement en Suisse - nous pouvons réparer et entretenir votre équipement Roundshot pendant de nombreuses années.
Les diagnostics à distance étant souvent difficiles, nous vous demandons de nous faire parvenir votre matériel pour vérification et diagnostic. Nous vous enverrons ensuite notre devis.

Si vous nous envoyez votre équipement, veuillez joindre une facture pro-forma à l'envoi et déclarer l'équipement avec une valeur pro-forma. La livraison passe par la douane suisse, des documents douaniers corrects sont donc nécessaires.
À côté de la description du contenu de l'emballage, veuillez ajouter ce qui suit : "Retour de l'équipement au fabricant pour réparation/entretien/mise à niveau - valeur à des fins douanières uniquement - pas de valeur commerciale".
Sur demande, nous pouvons également faire retirer l'envoi par un service de livraison.

Vous pouvez également utiliser le formulaire numérique ci-joint :